Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare, entro il termine di 14 giorni, una comunicazione scritta tramite il modulo nella pagina Contatti del nostro sito, indicando il numero d'ordine, i prodotti che si intende restituire e i dati per il rimborso. In alternativa è possibile utilizzare il modulo di recesso tipo previsto dall'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo.

Restituzione dei prodotti

Una volta comunicato il recesso, i prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni. I beni devono essere integri, non utilizzati e, ove possibile, con la confezione e le etichette originali. Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Rimborso

Rimborseremo l'intero importo pagato (incluse le spese di consegna standard) entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o alla prova dell'avvenuta restituzione.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici o di protezione della salute aperti dopo la consegna, né ai prodotti personalizzati o realizzati su misura.

Venditore: DM Investimenti S.r.l., Via Felice Cavallotti 15, 20122 Milano (MI) – P.IVA/C.F. 11016880962. Per contattarci utilizza il modulo nella pagina Contatti del nostro sito.